home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Eagles Nest BBS 6 / Eagles_Nest_Mac_Collection_Disc_6.TOAST / Other Macintosh Text / SupraInfo / Supra BBS Info / rarenois.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1993-04-25  |  3.1 KB  |  77 lines  |  [TEXT/MSWD]
  1. RARE LINE NOISE PROBLEM CAUSES
  2. On-Line Version
  3. Last Revised: March 25, 1993
  4.  
  5. Supra Corporation - World Headquarters
  6. 7101 Supra Drive SW, Albany, OR  97321
  7.  
  8. General: (503) 967-2400
  9. Fax:     (503) 967-2401
  10. Sales: 7:00am - 5:00pm PST, M-F
  11.          (503) 967-2410 
  12.          (800) 727-8772
  13. Supra Tech Support:  8:00am - 4:30pm PST, M-F
  14.          (503) 967-2440  GENERAL
  15.          (503) 967-2490  IBM DOS & Other Products
  16.          (503) 967-2491  IBM WINDOWs
  17.          (503) 967-2492  MAC
  18.          (503) 967-2493  AMIGA
  19.  
  20. Supra BBS........(503) 967-2444  8 lines 24 Hours v.32bis v.42bis LAPM 2-5
  21.  
  22. CompuServe.......76004,565
  23. BIX..............SupraCorp
  24. America Online...SupraCorp2
  25. GEnie............SupraTech
  26. AppleLink........D2456
  27. UseNet EMail.....supratech@supra.com
  28.  
  29. ------------------------- (Article Begins Here) -------------------------
  30.  
  31. If you have an older SupraFAXModem with pre-version 1.2H ROM chips, you need 
  32. to get a ROM upgrade from Supra instead of using this checklist.  To find out 
  33. what version ROM chips your modem has, type AT I3 from your telecom software's 
  34. terminal mode. 
  35.  
  36. Once you've verified that your ROM chips are version 1.2H or greater, here are 
  37. several uncommon line noise problems you may want to consider.  
  38.  
  39. Building Wiring:
  40. Wiring in older buildings can cause line noise problems.  There are two such 
  41. wiring problems:
  42.  
  43. 1.    Lack of "twisted-pair" wiring.  Non-twisted pair wiring consists of four 
  44. wires:  green, red, yellow, and black.  Twisted pair wiring consists of a 
  45. matched pair of wires:  one wire that is colored with a white stripe, and one 
  46. that is white with a colored stripe (i.e. white with blue stripe and blue with 
  47. white stripe).  To solve this problem, you need to replace the present wiring 
  48. with twisted pair wiring.  Your local telephone company may be able to help 
  49. you with this.
  50.  
  51. 2.    Routing next to AC power wires.  To solve this problem, the phone wire 
  52. must be re-routed, away from the AC power wires.
  53.  
  54. Distance from Telephone Company Central Office:
  55. Another problem is one that you can't easily do anything about.  Simply put, 
  56. the farther you are from the telephone company Central Office (CO) the more 
  57. likely it is that line noise will be introduced into the lines by nearby AC 
  58. power lines and other sources.  This will most likely be a bigger problem for 
  59. people in rural locations.  Moving is about the only sure way to fix the 
  60. problem.
  61.  
  62. Magnetic Fields Interference:
  63. You could also experience line noise problems because you have your computer 
  64. monitor or a stereo speaker on top of or very near your modem.  These devices 
  65. can interfere with the modem transformer, despite the modem's aluminum case.  
  66. To solve the problem, move the modem away from these devices.
  67.  
  68. -------------------------- (Article Ends Here) --------------------------
  69.  
  70. Copyright 1993 Supra Corporation
  71.  
  72. Supra Corporation, and SupraModem are registered trademarks of Supra
  73.   Corporation.
  74.  
  75. SupraFAXModem, SupraSmartUART, SupraTurbo, and Silent Answer are trademarks
  76.   of Supra Corporation.